海大学生掏钱买罪受 “上帝”缘何变成“奴隶”？

海大返乡车票领取工作已于16日开展。也即将为 07年的海大返乡车票预定工作划上一个圆满的句号。每到年末，学生返乡车票的预定工作往往成为一时间海大学生工作的重点。学校美其名曰，一切为了学生。然而记者最近不断接到同学反映，自己作为一个消费者的权益没有得到保障。自掏腰包进行消费的“上帝”缘何变成了“奴隶”？   <本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com>
　　“上帝”变身 “奴隶”全过程  
<本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com> 　　广大学子自己掏腰包，作为消费者理应得到上帝般的服务。俗话说顾客就是上帝。可是记者却接到同学反映，有些工作人员态度粗暴，甚至有很不尊重人的言行。消费者花钱却买来了“奴隶”般的服务，这让消费者多少有些心理不平衡。  
<本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com> 　　人文传播学院05级中文系的学生小郑就因为在去年的定票中受到工作人员的不礼貌待遇而拒绝在学校里定票。   <本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com>
　　这些都是人为的因素，实际上还有一些客观的因素也让学生痛苦不已。学校定票现场拥挤不堪，秩序相对混乱，浪费了学生大量宝贵时间。后勤服务集团应本着“一切为了同学”的原则，完善车票预定工作的相关服务体系。  
<本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com> 　　大巴车票价格知多少？  
<本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com> 　　据了解，2007年负责定票工作的湛江汽车运输集团公司提供的大巴票价格是150元/人，比校外票务机构的票价普遍要贵。 学生不清楚这其中到底有多少猫腻。为何学校集体组织的定票价格却比校外贵？后勤集团到底有没有从中吃回扣？  
<本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com> 　　记者就此事采访了该校后勤部门相关人士，他们表示，校外那些低价大巴票多是些没有保险的私人大巴车住兜售的。而学校的大巴车票则相对安全些。  
<本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com> 　　但，记者就此事采访了部分学生，他们都纷纷表示，不论是什么原因使学校内的和学校外的大巴票票价相差较大，海大学生普遍觉得自己应该对这些享有知情权。只有公开透明的票价才能让消费者放心。   <本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com>
　　强制性消费该不该？   <本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com>
　　据悉，湛江汽车运输集团公司此次提供的大巴票只有航空座椅一种，然而市场上还有票价相对较低的卧铺大巴。大多数学生表示对此不能理解，认为这是强制性消费。特别是相当多的贫困生，区区几十元的票价差额对他们来说显得弥足珍贵。  
<本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com> 　　对此，湛江汽车运输集团公司的解释是，卧铺大巴都是私有的，公司目前只有航空座椅一种。  
<本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com> 　　海大学生对此种解释仍不满意，认为这有推拖之嫌。而且湛江汽车运输集团公司又不允许只在其处定购火车票，不定大巴票。这多少有些强制性消费的嫌疑。   <本贴来源于：海南大学城http://bbs.hndxc.com>
　　学生在定票的同时，如何享受消费者的待遇，恐怕还是要借助于校方得力的监管措施，建立起完善的服务体系。